Sai lầm chung của các CEO công nghệ khiến hàng nghìn nhân viên của họ phải trả giá

Không gì là mãi mãi. Tất cả chúng ta đều biết rõ điều đó.

Giai đoạn này, thế giới đang ở giữa giai đoạn được mô tả là một cuộc "tắm máu", khi những gã khổng lồ công nghệ sa thải hàng nghìn nhân viên. Trong tuần này, Meta (Facebook trước đây) và Saleforce đã thực hiện các đợt cắt giảm lớn, gia nhập vào nhóm doanh nghiệp công nghệ thực hiện cắt giảm nhân sự gồm Stripe, Snap, Netflix và Oracle. những công ty này gần đây đều đã sa thải nhân sự của mình.

Các mảng kinh doanh của những công ty này khác nhau nhưng có một điểm chung: họ tăng trưởng mạnh khi nhu cầu của người dùng với các sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật số tăng phi mã trong giai đoạn đại dịch. Giờ đây, khi hoạt động trở lại bình thường, lãi suất và lạm phát gia tăng khiến khoảng thời gian tốt đẹp của họ chấm dứt.

"Khi dịch COVID-19 bắt đầu vào đầu năm 2020, thế giới chuyển hầu như sang các hoạt động thông qua trực tuyến nhanh chóng và sự gia tăng mạnh mẽ của thương mại điện tử dẫn đến tăng trưởng doanh thu vượt trội. Nhiều người dự đoán đây sẽ là sự tăng tốc vĩnh viễn sẽ tiếp tục ngay cả sau khi đại dịch kết thúc", Zuckerberg viết trong một bản ghi nhớ gửi cho nhân viên về lý do tại sao ông cắt giảm 11.000 việc làm tại Meta.

"Tôi cũng vậy. Vì vậy, tôi đã quyết định tăng đáng kể các khoản đầu tư của chúng ta. Thật không may, điều này đã diễn ra không như tôi mong đợi", ông viết.

Ông chủ Facebook cũng không phải là người duy nhất có suy nghĩ này, gần đây có nhiều lãnh đạo công ty công nghệ khác bày tỏ suy nghĩ tương tự: "Chúng tôi đã thuê nhân viên quá mức so với nhu cầu thực tại của công ty", những người sáng lập của Stripe đã viết trong một bản ghi nhớ cho nhân viên thông báo rằng họ sẽ cắt giảm 1.000 lao động, hoặc 14% trong tổng số nhân viên.

Tất cả điều này đặt ra một câu hỏi? Vì sao những CEO công nghệ hàng đầu thế giới - những người luôn đưa ra các quyết định thông minh dựa trên khả năng truy cập hàng núi dữ liệu có giá trị - lại phán đoán sai tình hình?

Công bằng mà nói, nó không hoàn toàn phi logic. Trong những ngày đầu tiên của đại dịch, một số công ty đã tạm dừng tuyển dụng hoặc tổ chức sa thải nhân viên như một biện pháp tiết kiệm chi phí, với giả định rằng cuộc khủng hoảng sẽ làm suy yếu nền kinh tế.

Công ty đầu tư mạo hiểm Sequoia đã viết trong một bản ghi nhớ vào tháng 3/2022 để cảnh báo các công ty khởi nghiệp về thời kỳ khó khăn phía trước: "Sẽ còn mất nhiều thời gian hơn nữa để nền kinh tế toàn cầu phục hồi".

Thay vào đó, điều ngược lại đã xảy ra, khi mọi người dành nhiều thời gian hơn để mua sắm trực tuyến, xem video trên YouTube hoặc TikTok, chơi các trò chơi điển tử như Roblox hoặc "Among Us" và nói chung là đổ tiền vào lĩnh vực công nghệ. 

Các công ty khởi nghiệp đã thu về lợi nhuận khá hấp dẫn, ngay cả khi giá cổ phiếu các công ty công nghệ lớn tăng cao. Ngay cả ngành công nghiệp máy tính lâu đời cũng có thời kỳ phục hưng khi mọi người mua thiết bị mới để phục vụ nhu cầu làm việc tại nhà.

Thật dễ dàng để hình dung sự thay đổi đột ngột này như một cơ hội trời cho để các hãng công nghệ theo đổi các tham vọng lớn . Lãi suất thấp, định giá cao, làm việc từ xa mang đến khả năng tiếp cận nhân tài chưa từng có – tất cả giống như một bước ngoặt trong lịch sử làng công nghệ

Các nhà lãnh đạo như Larry Ellison của Oracle đã ca ngợi công cụ hội nghị trực tuyến Zoom, một "đứa con cưng" của thời đại dịch, như một công cụ thiết yếu trong thời điểm các công ty phải tạm ngừng hoạt động.

Tuy nhiên, từ lâu đã có những dấu hiệu cho thấy thời kỳ tốt đẹp sẽ không kéo dài mãi mãi. Gần một năm trước, Zoom đã báo cáo mức tăng trưởng thấp hơn nhiều so với dự báo của Phố Wall, trong một dấu hiệu cho thấy sự sẵn có của vắc-xin và sự mở cửa trở lại nói chung của nền kinh tế toàn cầu sẽ khiến sự phụ thuộc vào công nghệ giảm dần. 

Trong mùa hè, Roblox cho biết dự kiến báo lỗ vì người trẻ dành nhiều thời gian hơn ở ngoài trời. Công nghệ vẫn đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày, nhưng không còn là "trung tâm của vũ trụ".

Vì vậy, ở một góc độ nào đó, có thể hiện được những nhà sáng lập từ Zuckerberg đã "rót tiền" đầu tư với mong muốn tạo ra một sự thay đổi vĩnh viễn cho thế giới công nghệ.

Điều tích cực là Zuckerberg và các giám đốc điều hành khác đang chịu trách nhiệm về những sai lầm của họ ở đây. Nhưng những nhà lãnh đạo này cũng cho thấy sự ngây thơ đáng kinh ngạc và thậm chí là thất bại về trí tưởng tượng khi họ nói rằng họ không thấy điều đó sắp xảy ra.

(Nguồn: Business Insider)

Chia sẻ Chia sẻ

Chia sẻ

Lưu tin