Vào dịp Tết, bệnh viện không được từ chối khám chữa bệnh cho bệnh nhân

Theo đó, các bệnh viện phải bảo đảm tất cả người bệnh cấp cứu được khám và điều trị kịp thời, không được từ chối hoặc xử lý chậm trễ.

- Dự trữ đủ thuốc, máu, dịch truyền và các phương tiện, trang thiết bị cần thiết phục vụ cấp cứu, khám chữa bệnh cho bệnh nhân;

- Nếu trái tuyến, trái chuyên khoa cũng phải xử lý cấp cứu ban đầu ổn định, giải thích đầy đủ cho người bệnh, người nhà người bệnh trước khi chuyển đi cơ sở y tế khác;

- Đặc biệt chú ý nâng cao tinh thần thái độ phục vụ người bệnh, giao tiếp, ứng xử ân cần, hoà nhã;

- Tổ chức thăm hỏi và đón Tết cho người bệnh còn điều trị tại bệnh viện trong dịp Tết;

- Có kế hoạch bảo đảm công tác điều trị, trực và phục vụ người bệnh trong dịp Tết.

Vào dịp Tết, bệnh viện không được từ chối khám chữa bệnh cho bệnh nhân.

Ngoài ra, các bệnh viện phải báo cáo tình hình cấp cứu, khám chữa bệnh bằng hệ thống trực truyến cho Cục Quản lý khám chữa bệnh.

Công văn này được ban hành ngày 17/01/2019.