icon icon img
Nhận bản tin

Liên hệ quảng cáo

Email: banbientap@baocungcau.net

Hotline: 0917 267 237

icon

Quên mật khẩu?

Có tài khoản? Đăng nhập

Vui lòng nhập mật truy cập tài khoản mới khẩu

Thay đổi email khác
icon

Vinfast triển khai dịch vụ sửa chữa lưu động chính hãng đầu tiên tại Việt Nam

Thị trường

06/01/2022

15:03

VinFast vừa công bố triển khai dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) chính hãng đầu tiên tại Việt Nam.

Khách hàng có thể đặt lịch bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng lưu động với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp cùng trang thiết bị hiện đại, đồng bộ theo tiêu chuẩn dịch vụ của VinFast.

Mobile Service là dịch vụ gia tăng được triển khai song song với hệ thống mạng lưới các xưởng dịch vụ và chính sách cứu hộ hiện có của VinFast để đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng.

vf_mobile-service_1.jpg

Trong giai đoạn đầu, Mobile Service sẽ được áp dụng dành cho khách hàng sở hữu ô tô VinFast tại 5 thành phố lớn gồm Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ và áp dụng trên toàn quốc đối với khách hàng đi xe máy điện.

Với triết lý "Đặt khách hàng làm trọng tâm", dịch vụ Mobile Service của VinFast cho phép đội ngũ kỹ thuật viên có thể tiếp cận, phục vụ, đáp ứng các yêu cầu bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng với các hạng mục đơn giản, không cần cầu nâng cho xe của khách hàng tại các địa điểm mà khách hàng yêu cầu.

Đối với dịch vụ Mobile Service dành cho ô tô, các địa điểm này cần đáp ứng các yêu cầu tối thiểu như: cho phép xe ô tô Mobile Service tiếp cận và dừng đỗ, địa hình bằng phẳng với diện tích đủ cho kỹ thuật viên thao tác, có nguồn điện 220V và trong điều kiện thời tiết cho phép.

vf_mobile-service_4.jpg

Hiện tại, khi sử dụng dịch vụ Mobile Service, khách hàng không phải trả thêm bất cứ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ đang được áp dụng tại các xưởng dịch vụ của VinFast trên toàn quốc.

Ông Hoàng Chí Trung, Tổng Giám đốc VinFast Trading Việt Nam khẳng định: “Nhân dịp công bố chiến lược tập trung cho xe điện, VinFast đưa vào vận hành dịch vụ Mobile Service, mang lại sự an tâm và thuận tiện tối đa cho mọi khách hàng kể cả xe xăng và xe điện.

VinFast mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức khi không phải mang xe đến Xưởng dịch vụ để sửa chữa, bảo dưỡng những hạng mục đơn giản. Đây là minh chứng rõ nét cho triết lý Đặt khách hàng làm trọng tâm, khẳng định cam kết lâu dài và nỗ lực tiên phong nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi”.

Để sử dụng dịch vụ Mobile Service, khách hàng cần đặt lịch hẹn tối thiểu trước 12 tiếng thông qua số hotline của VinFast (1900232389), hoặc có thể đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến tại website của hãng. Việc xây dựng các kênh tiếp cận, hỗ trợ khách hàng đồng bộ đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt và thuận tiện.

vf_mobile-service_5.jpg

Sự ra đời của dịch vụ Mobile Service đưa VinFast trở thành hãng xe tiên phong thiết lập chuẩn mực mới về dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam. Bên cạnh Mobile Service, khách hàng vẫn được hưởng các đặc quyền như bảo hành 5 năm (áp dụng với dòng xe Lux), 10 năm đối với xe ô tô điện, miễn phí cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành, miễn phí gửi xe tại các Trung tâm Thương mại Vincom và khu đô thị Vinhomes đến hết năm 2022...

Để biết thêm chi tiết về dịch vụ Mobile Service, vui lòng xem tại đây.

Thực hiện: MAI UYÊN
iconChia sẻ icon Chia sẻ
icon Chia sẻ

Đọc thêm

Vì sao xe điện của các 'ông trùm' sản xuất ô tô thế giới khó chen chân vào thị trường Trung Quốc?

Vì sao xe điện của các 'ông trùm' sản xuất ô tô thế giới khó chen chân vào thị trường Trung Quốc?

Những ông vua của thời đại sử dụng động cơ đốt trong như General Motors và Volkswagen đang chuyển hướng sang thị trường xe điện (EV) đang bùng nổ ở Trung Quốc. Tuy nhiên, những "ông trùm" này đang gặp khó trong việc giành giật thị phần với các hãng trong nước. Vì sao?

Thị trường

26/05/2022

Vì sao hàng loạt đại gia ôtô rút khỏi thị trường Ấn Độ?

Vì sao hàng loạt đại gia ôtô rút khỏi thị trường Ấn Độ?

Với việc Tesla quyết định không thành lập nhà máy sản xuất ở Ấn Độ sau một năm thảo luận, nhà sản xuất ô tô điện này đã tham gia cùng hàng chục công ty nước ngoài đã tạm hoãn kế hoạch thâm nhập vào Ấn Độ hoặc thu hút cổ phần trong 5 năm qua.

Thị trường

25/05/2022

Ngành ô tô Nhật Bản chật vật vì chi phí nguyên vật liệu tăng cao

Ngành ô tô Nhật Bản chật vật vì chi phí nguyên vật liệu tăng cao

Với việc chi phí tăng cao, Toyota cụng như nhiều hãng sản xuất xe ô tô của Nhật Bản khác có thể kìm hãm mức tăng trong nước trong bao lâu?

Thị trường

20/05/2022

Thị trường xe hơi Thượng Hải có một tháng tồi tệ nhất trong lịch sử: Không bán được chiếc nào!

Thị trường xe hơi Thượng Hải có một tháng tồi tệ nhất trong lịch sử: Không bán được chiếc nào!

Thượng Hải đã công bố doanh số bán ô tô của mình trong tháng 4 bằng 0 do thành phố 25 triệu dân này bị phong tỏa nghiêm ngặt trong suốt 7 tuần lễ.

Thị trường

17/05/2022

Panasonic cân nhắc xây dựng nhà máy sản xuất pin cho Tesla tại Mỹ

Panasonic cân nhắc xây dựng nhà máy sản xuất pin cho Tesla tại Mỹ

Tập đoàn Panasonic đang xem xét xây dựng một nhà máy pin mới ở Mỹ để cung cấp cho nhà sản xuất ô tô điện Tesla, theo Nikkei.

Thị trường

11/05/2022

Tesla triệu hồi 130.000 xe ở Mỹ do trục trặc màn hình cảm ứng

Tesla triệu hồi 130.000 xe ở Mỹ do trục trặc màn hình cảm ứng

Ngày 10/5, Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia (NHTSA) cho biết, Tesla đang triệu hồi khoảng 130.000 xe tại Mỹ sau sự cố quá nhiệt có thể khiến màn hình cảm ứng trung tâm bị trục trặc.

Thị trường

10/05/2022

Bảng giá xe Rolls-Royce tháng 5/2022 mới nhất

Bảng giá xe Rolls-Royce tháng 5/2022 mới nhất

Cập nhật bảng giá xe Rolls-Royce: Rolls Royce Phantom, Phantom Coupe, Rolls Royce Dawn, Rolls Royce Ghost Series ii,...

Thị trường

10/05/2022

Bảng giá xe Land Rover tháng 5/2022 mới nhất

Bảng giá xe Land Rover tháng 5/2022 mới nhất

Cập nhật bảng giá xe Land Rover 2022 tại Việt Nam kèm giá xe ô tô Land Rover Range Rover Sport, Velar, Evoque, Discovery Sport...

Xe+

10/05/2022

Tesla tạm dừng hoạt động nhà ở Thượng Hải do vấn đề nguồn cung

Tesla tạm dừng hoạt động nhà ở Thượng Hải do vấn đề nguồn cung

Tesla Inc thông báo đã tạm dừng sản xuất tại nhà máy ở Thượng Hải vào thứ Hai (9/5) do các vấn đề với nguồn cung, Reuters dẫn 2 nguồn tin quen thuộc với vấn đề này cho biết.

Thị trường

10/05/2022