icon icon img
Nhận bản tin

Liên hệ quảng cáo

Email: banbientap@baocungcau.net

Hotline: 0917 267 237

icon

Quên mật khẩu?

Có tài khoản? Đăng nhập

Vui lòng nhập mật truy cập tài khoản mới khẩu

Thay đổi email khác
icon

Vinfast triển khai dịch vụ sửa chữa lưu động chính hãng đầu tiên tại Việt Nam

Thị trường

06/01/2022

15:03

VinFast vừa công bố triển khai dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) chính hãng đầu tiên tại Việt Nam.

Khách hàng có thể đặt lịch bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng lưu động với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp cùng trang thiết bị hiện đại, đồng bộ theo tiêu chuẩn dịch vụ của VinFast.

Mobile Service là dịch vụ gia tăng được triển khai song song với hệ thống mạng lưới các xưởng dịch vụ và chính sách cứu hộ hiện có của VinFast để đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng.

vf_mobile-service_1.jpg

Trong giai đoạn đầu, Mobile Service sẽ được áp dụng dành cho khách hàng sở hữu ô tô VinFast tại 5 thành phố lớn gồm Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ và áp dụng trên toàn quốc đối với khách hàng đi xe máy điện.

Với triết lý "Đặt khách hàng làm trọng tâm", dịch vụ Mobile Service của VinFast cho phép đội ngũ kỹ thuật viên có thể tiếp cận, phục vụ, đáp ứng các yêu cầu bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng với các hạng mục đơn giản, không cần cầu nâng cho xe của khách hàng tại các địa điểm mà khách hàng yêu cầu.

Đối với dịch vụ Mobile Service dành cho ô tô, các địa điểm này cần đáp ứng các yêu cầu tối thiểu như: cho phép xe ô tô Mobile Service tiếp cận và dừng đỗ, địa hình bằng phẳng với diện tích đủ cho kỹ thuật viên thao tác, có nguồn điện 220V và trong điều kiện thời tiết cho phép.

vf_mobile-service_4.jpg

Hiện tại, khi sử dụng dịch vụ Mobile Service, khách hàng không phải trả thêm bất cứ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ đang được áp dụng tại các xưởng dịch vụ của VinFast trên toàn quốc.

Ông Hoàng Chí Trung, Tổng Giám đốc VinFast Trading Việt Nam khẳng định: “Nhân dịp công bố chiến lược tập trung cho xe điện, VinFast đưa vào vận hành dịch vụ Mobile Service, mang lại sự an tâm và thuận tiện tối đa cho mọi khách hàng kể cả xe xăng và xe điện.

VinFast mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức khi không phải mang xe đến Xưởng dịch vụ để sửa chữa, bảo dưỡng những hạng mục đơn giản. Đây là minh chứng rõ nét cho triết lý Đặt khách hàng làm trọng tâm, khẳng định cam kết lâu dài và nỗ lực tiên phong nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi”.

Để sử dụng dịch vụ Mobile Service, khách hàng cần đặt lịch hẹn tối thiểu trước 12 tiếng thông qua số hotline của VinFast (1900232389), hoặc có thể đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến tại website của hãng. Việc xây dựng các kênh tiếp cận, hỗ trợ khách hàng đồng bộ đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt và thuận tiện.

vf_mobile-service_5.jpg

Sự ra đời của dịch vụ Mobile Service đưa VinFast trở thành hãng xe tiên phong thiết lập chuẩn mực mới về dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam. Bên cạnh Mobile Service, khách hàng vẫn được hưởng các đặc quyền như bảo hành 5 năm (áp dụng với dòng xe Lux), 10 năm đối với xe ô tô điện, miễn phí cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành, miễn phí gửi xe tại các Trung tâm Thương mại Vincom và khu đô thị Vinhomes đến hết năm 2022...

Để biết thêm chi tiết về dịch vụ Mobile Service, vui lòng xem tại đây.

Thực hiện: MAI UYÊN
iconChia sẻ icon Chia sẻ
icon Chia sẻ

Đọc thêm

Hai người thiệt mạng khi xe điện Nio lao xuống từ tầng 3 của một tòa nhà ở Thượng Hải

Hai người thiệt mạng khi xe điện Nio lao xuống từ tầng 3 của một tòa nhà ở Thượng Hải

Một nhân viên của Nio và một nhân viên từ một công ty đối tác đã thiệt mạng trong vụ tai nạn, nhà sản xuất ô tô điện Trung Quốc cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Năm.

Thị trường

25/06/2022

Cuộc đua sản xuất ô tô điện của các thương hiệu xe sang tại Trung Quốc

Cuộc đua sản xuất ô tô điện của các thương hiệu xe sang tại Trung Quốc

Ngày 23/6, Tập đoàn chế tạo ô tô hàng đầu của Đức BMW thông báo nhà máy mới tại Trung Quốc với vốn đầu tư 15 tỷ Nhân dân tệ (2,24 tỷ USD) đã chính thức bắt đầu đi vào hoạt động.

Thị trường

24/06/2022

Toyota triệu hồi 2.700 xe điện

Toyota triệu hồi 2.700 xe điện

Toyota hôm nay (23/6) đã triệu hồi 2.700 chiếc xe điện sản xuất hàng loạt đầu tiên của mình vì nguy cơ bánh xe có thể bị lỏng.

Thị trường

23/06/2022

Volkswagen có thể bán nhiều xe điện hơn Tesla vào năm 2024

Volkswagen có thể bán nhiều xe điện hơn Tesla vào năm 2024

Volkswagen cho biết hãng này sẽ bán được nhiều xe điện hơn Tesla vào năm 2024, theo một báo cáo mới từ Bloomberg Intelligence.

Thị trường

23/06/2022

Đông Nam Á đang trên đỉnh cao của cuộc cách mạng xe điện

Đông Nam Á đang trên đỉnh cao của cuộc cách mạng xe điện

Thị trường xe điện đang phát triển mạnh ở Đông Nam Á khi các nhà sản xuất ô tô có kế hoạch bắt đầu sản xuất tại ít nhất ba quốc gia trong năm nay, một bước quan trọng để làm cho những chiếc xe có giá cả phải chăng hơn đối với người tiêu dùng trong khu vực.

Thị trường

21/06/2022

Sony và Honda bắt tay làm ô tô điện, dự kiến bán ra năm 2025

Sony và Honda bắt tay làm ô tô điện, dự kiến bán ra năm 2025

Sony và Honda Motor của Nhật Bản hôm16/6 đã chính thức đồng ý thành lập một liên doanh sở hữu bình đẳng sẽ bắt đầu bán ô tô điện vào năm 2025.

Thị trường

17/06/2022

Thái Lan phê duyệt liên doanh sản xuất pin Foxconn - PTT trị giá 1 tỷ USD

Thái Lan phê duyệt liên doanh sản xuất pin Foxconn - PTT trị giá 1 tỷ USD

Cơ quan đầu tư của Thái Lan hôm 13/6 đã thông qua một liên doanh trị giá 36,1 tỷ baht (1,04 tỷ USD) giữa Foxconn của Đài Loan và PTT của Thái Lan để sản xuất pin cho xe điện.

Thị trường

13/06/2022

Mercedes-Benz triệu hồi khoảng 1 triệu xe cũ bị lỗi trên toàn thế giới

Mercedes-Benz triệu hồi khoảng 1 triệu xe cũ bị lỗi trên toàn thế giới

Cơ quan quản lý vận tải Đức cho biết đợt triệu hồi toàn cầu của Mercedes sẽ ảnh hưởng đến những chiếc xe được sản xuất từ năm 2004 đến 2015, thuộc dòng SUV ML và GL và minivan hạng sang R-Class.

Thị trường

06/06/2022

Bảng giá xe Lexus tháng 6/2022 mới nhất

Bảng giá xe Lexus tháng 6/2022 mới nhất

Cập nhật bảng giá xe Lexus 2022 mới nhất tại Việt Nam: Lexus IS, ES, LS, NX, RX, GX, LX, LM...

Thị trường

02/06/2022