Vietcombank sẽ thu phí dịch vụ Mobile BankPlus 2.000-5.000 đồng/giao dịch

Vừa tròn hai tuần sau khi biểu phí dịch vụ mới của Vietcombank được áp dụng gây nhiều ý kiến trái chiều, ngân hàng này lại tiếp tục ra thông báo điều chỉnh biểu phí dịch vụ Mobile BankPlus, dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng sử dụng thuê bao di động Viettel. 

Theo đó, các giao dịch chuyển khoản trong cùng hệ thống Vietcombank qua Mobile BankPlus sẽ bắt đầu thu phí từ ngày 15/4/2018 thay vì miễn phí như trước. Cụ thể, mức phí áp dụng là 2.000 đồng/giao dịch với số tiền dưới 50 triệu đồng và 5.000 đồng/giao dịch cho số tiền từ 50 triệu đồng trở lên. 

Trong khi đó, phí chuyển khoản khác ngân hàng được điều chỉnh từ 11.000 đồng/giao dịch xuống còn 7.000 đồng với các giao dịch dưới 10 triệu đồng và từ 10.000 đồng đến 1.000.000 đồng/giao dịch cho các khoản từ 10 triệu đồng trở lên, tính theo tỷ lệ 0,02% số tiền chuyển. 

Quan sát biểu phí dịch vụ tại một số ngân hàng khác như BIDV hay VietinBank cho thấy, các giao dịch chuyển khoản cùng hệ thống qua BankPlus của các ngân hàng này cũng được áp mức phí 3.000 đồng/giao dịch. 

Vietcombank tiếp tục thu phí khách hàng sử dụng thẻ ATM.

Theo nhiều khách hàng chuyên bán đồ online, mỗi ngày sẽ chuyển khoản hàng chục lần để thanh toán các đơn hàng. Do đó, iệc điều chỉnh phí như vậy cũng phần nào tác động đến hoạt động kinh doanh. 

“Từ ngày Vietcombank tăng phí Mobile Banking, tôi chuyển sang dùng Bankplus để tiết kiệm hơn. Giờ lại tăng phí cả dịch vụ này, dù số tiền không lớn thì tôi cũng sẽ tốn một khoản phí không nhỏ mỗi ngày, lời lãi chắc chắn sẽ giảm đi so với trước", chị Lê Loan, bán mỹ phẩm trên Facebook ở quận 5 chia sẻ. 

Tuy vậy, chị Loan vẫn quyết định duy trì tài khoản Vietcombank vì theo chị đây vẫn là ngân hàng được đa phần người dân sử dụng. Chị Loan mong, chất lượng và độ an toàn trong giao dịch sẽ ngày một tăng lên tương xứng với số lệ phí mà khách hàng bỏ ra.

Các điều chỉnh mới của Vietcombank đưa mức phí sử dụng Mobile BankPlus về tương đương với các dịch vụ ngân hàng điện tử khác của ngân hàng này như Mobile Banking hay Internet Banking hiện nay. 

Trước đó, thông tin Vietcombank tăng phí dịch vụ Mobile Banking từ ngày 1/3/2018 đã gây không ít xôn xao dư luận, nhất là trên mạng xã hội, thậm chí không ít người còn phản ứng gay gắt, muốn bỏ Vietcombank để chuyển sang ngân hàng khác.

Nhưng bên cạnh đó, nhiều khách hàng lại bày tỏ sự hài lòng khi mức phí của một số dịch vụ khác lại được giảm xuống, đặc biệt là các giao dịch có số tiền dưới 10 hay 50 triệu đồng. 

Theo đại diện Vietcombank, đây là những điều chỉnh theo hướng tích cực, linh hoạt hơn cho khách hàng sử dụng.

Như vậy, một người sử dụng thẻ ATM phải trả hàng loạt loại phí cho ngân hàng, từ phí quản lý tài khoản, internet banking, tin nhắn số dư biến động, phí tài khoản không phát sinh giao dịch, phí thường niên, số tiền phong tỏa tài khoản…

Cụ thể, Vietcombank thu phí quản lý tài khoản 2.200 đồng/tháng, Internet Banking 11.000 đồng/tháng, SMS biến động số dư 11.000 đồng/tháng, chuyển khoản nội mạng 2.200 đồng/lần, chuyển khoản khác ngân hàng 7.700 đồng/lần, rút tiền tại ATM của Vietcombank 1.100 đồng/lần, rút tiền ở ATM các ngân hàng khác 3.300 đồng/lần, phí thường niên 60.000 đồng/năm…

Thẻ ATM của TPBank có mức phí quản lý tài khoản 5.500 đồng/tháng, SMS Banking 11.000 đồng/tháng, SMS biến động số dư 22.000 đồng/tháng, chuyển khoản khác ngân hàng 8.800 đồng/lần, phí thường niên 99.000 đồng/năm.

Ngoài ra, người dùng còn phải mất những khoản tiền không thể tính hàng tháng do tùy thuộc vào việc sử dụng tài khoản, như phí rút hay nạp tiền vào tài khoản, phí chuyển khoản nội mạng và ngoại mạng… trên online hay trên quầy giao dịch, cùng ngân hàng hay khác ngân hàng… Tính ra mỗi thẻ ATM khách hàng phải cõng 20-25 loại phí dịch vụ cơ bản của ngân hàng.