Hướng dẫn viên du lịch Hoa ngữ tại Đà Nẵng 'kêu cứu'

Đó là thông tin đáng chú ý trong đơn kiến nghị tập thể gửi lãnh đạo Thành ủy, UBND thành phố và các cơ quan chức năng kiến nghị về tình trạng hướng dẫn viên du lịch người Trung Quốc hoạt động trái phép ở Đà Nẵng của cộng đồng các hướng dẫn viên Hoa ngữ đang sinh sống và công tác trên địa bàn TP.

Theo đơn kiến nghị nói trên, gần đây, trên địa bàn Đà Nẵng xuất hiện rất nhiều đối tượng người Trung Quốc trực tiếp dẫn đoàn khách du lịch người Trung Quốc và thực hiện công việc như một hướng dẫn viên du lịch.

Điều đáng chú ý là khi hướng dẫn du khách, những hướng dẫn viên này khi thuyết minh có những thông tin sai sự thật, tuyên truyền sai lệch về văn hóa, lịch sử Việt Nam, gây bức xúc cho xã hội cũng như cho cộng đồng các hướng dẫn viên Hoa ngữ đang sinh sống và công tác trên địa bàn TP. Chưa kể, các đối tượng này còn có thể lợi dụng danh nghĩa hướng dẫn viên du lịch để có các hoạt động khác ảnh hưởng tới vấn đề an ninh quốc phòng.

Theo gần 200 hướng dẫn viên Hoa ngữ tại Đà Nẵng thì việc người nước ngoài làm hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn Đà Nẵng không những vi phạm pháp luật Việt Nam mà còn khiến lao động trong nước, cụ thể là các hướng dẫn viên tiếng Trung chính thống người Việt tại địa phương bị mất công ăn việc làm.

Mặc dù lượng khách Trung Quốc đến Đà Nẵng tăng rất cao nhưng rất nhiều hướng dẫn viên Hoa ngữ phải nằm nhà suốt mấy tháng qua vì bị hướng dẫn viên người Trung Quốc chiếm hết việc. Nếu tình trạng này tiếp tục xảy ra thì trong tương lai, ngành du lịch tiếng Trung sẽ lụi tàn, không còn thu hút thế hệ trẻ.

“Hành vi của các đối tượng người Trung Quốc hoạt động hướng dẫn viên du lịch trái phép như vậy là vi phạm quy định tại Khoản 3 Điều 73 Luật Du lịch và có thể bị xử phạt hành chính từ 15 – 20 triệu đồng theo quy định tại Khoản 4 Điều 44 Nghị định 158/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định về Xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo.

Các đối tượng này thực hiện việc hướng dẫn viên một cách bất hợp pháp, không đúng mục đích nhập cảnh vào Việt Nam bằng visa du lịch còn vi phạm Khoản 2 Điều 44 Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam năm 2014, có thể bị xử phạt hành chính từ 15-20 triệu đồng và tùy mức độ vi phạm có thể bị áp dụng hình thức xử phạt trục xuất theo quy định tại Khoản 5, 9 Điều 17 Nghị định 167/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội; phòng, chống tệ nạn xã hội; phòng cháy và chữa cháy; phòng, chống bạo lực gia đình”,đơn kiến nghị nêu rõ.

Đặc biệt, cộng đồng hướng dẫn viên Hoa ngữ thì nếu không có sự "tiếp sức" của các đơn vị kinh doanh lữ hành tại Đà Nẵng thì những người Trung Quốc này không thể thực hiện được hoạt động hướng dẫn viên du lịch trái phép trên địa bàn.“Những trường hợp nêu trên không phải hiếm hoi, nhỏ lẻ mà đang là vấn nạn đối với ngành du lịch Đà Nẵng.

Vì vậy chúng tôi kính mong Quý cơ quan tiến hành chỉ đạo các cơ quan có thẩm quyền thực hiện thanh tra, kiểm tra, rà soát tình hình hướng dẫn viên du lịch nước ngoài hoạt động trái phép tại Đà Nẵng và xử lý nghiêm hành vi vi phạm theo đúng quy định của pháp luật để xây dựng môi trường du lịch trong sạch cho TP, đảm bảo an toàn chính trị, an ninh quốc phòng, đồng thời đảm bảo môi trường công tác lành mạnh trong lĩnh vực du lịch, bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho cộng đồng HDV Hoa ngữ tại Đà Nẵng”- đơn kiến nghị nhấn mạnh.

Điều đáng nói, đây không phải là lần đầu tiên, sự việc nêu trên diễn ra trên địa bàn TP Đà Nẵng. Trước đó, trong cuộc họp với Sở Du lịch TP Đà Nẵng sáng ngày 1/7/2016, các hướng dẫn viên du lịch tiếng Trung đang làm việc tại TP Đà Nẵng cho biết tình trạng hướng dẫn viên Trung Quốc “chui” đã có cách đây 3 -4 năm rồi nhưng thời điểm này là kinh khủng nhất.

Trao đổi với phóng viên, chị Phạm Thị Hằng – HDV tiếng Hoa đang làm việc tại Đà Nẵng cho biết: Tình trạng người Trung Quốc qua đây bằng visa du lịch rồi ở lại hành nghề HDV bất hợp pháp đã có từ lâu. Theo Chị Hằng, thời gian năm 2016 sau khi cơ quan chức năng tổ chức xử lý thì tình trạng có tốt hơn nhưng chỉ sau 3 tháng thì HDV Trung Quốc đã trở lại và lần trở lại này còn đông đảo hơn trước.

Đặc biệt, các bạn HDV đều tỏ ra rất thận trọng, thậm chí còn không chịu cung cấp hình ảnh video mà họ đã ghi nhận về tình trạng HDV Trung Quốc lộng hành vì lý do: Cộng đồng HDV tiếng Hoa phải bảo vệ các chứng cứ để trình lên cơ quan chức năng, thậm chí phải thuê người hướng dẫn các bước để có thể đòi lại quyền lợi tại chính đất nước mình.

Chị Phạm Thị Hằng bức xúc cho biết thêm: HDV tại Đà Nẵng chúng tôi sẵn sàng góp tiền để mua camera gắn trên các xe du lịch chuyên chở khách cho các đơn vị vận tải để phục vụ việc phát hiện HDV người Trung Quốc hành nghề.

Theo Chị Hằng, việc phát hiện những vi phạm không phải là quá khó đối với các cơ quan chức năng vì người Trung Quốc khi hành nghề chui đa số đều có thể phát hiện được khi họ hoạt động trên xe chở khách. Theo chị Hằng, các đơn vị vận tải nếu chịu phối hợp với sở ban ngành thì sự việc đã không quá phức tạp như hiện tại.

Theo các chuyên gia, hiện tượng người Trung Quốc hoạt động hướng dẫn khách “chui” ở Đà Nẵng nói riêng và trên cả nước nói chung trong thời gian qua nếu không xử lý kịp thời thì chỉ vài năm nữa, họ sẽ thâu tóm toàn bộ thị trường khách du lịch Trung Quốc.

Chính vì vậy, người dân cũng như những người làm du lịch rất mong Sở Du lịch TP Đà Nẵng cùng với cơ quan chức năng sớm vào cuộc để lấy lại công bằng cho hướng dẫn viên cũng như làm "sạch" nền du lịch nước nhà.