Hơn 600 xe Audi Q5 bị triệu hồi tại Việt Nam do lỗi vòng đệm

Ngày 24/2, Audi đã thông báo đợt triệu hồi mới dành cho mẫu SUV hạng sang Audi Q5 với số lượng lên tới 618 chiếc, để thay thế vít lắp cố định ốp chắn bùn bánh xe sau với thân xe. Tất cả các xe này đều được sản xuất từ 1/1/2017 đến 31/12/2018 tại nhà máy ở Đức.

Theo đó, những chiếc Audi Q5 bị triệu hồi đợt này đã gặp hiện tượng "vòng đệm của ốp chắn bùn bánh xe sau có thể bị lỏng khiến cho ốp chắn bùn có khả năng rơi ra khỏi xe trong quá trình sử dụng".

Nguyên nhân được hãng xe Đức xác định: "Trong quá trình sản xuất tại nhà máy, vòng đệm của ốp chắn bùn trên các xe bị ảnh hưởng có thể bị lỏng ra do các sai số về dung sai và dao động trong quá trình lắp ráp, khiến ốp chắn bùn không được gia cố chắc chắn vào thân xe". Tuy nhiên, Audi khẳng định chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gây mất an toàn cho người trên xe và cùng tham gia giao thông khác.

Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của AUDI AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với AUDI AG và thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ AUDI AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe Ngoại giao).

Chương trình triệu hồi sẽ diễn ra từ ngày 25/2/2020 tới ngày 25/2/2023 và đã được đăng ký với Cục đăng kiểm Việt Nam để phối hợp giám sát. Các chủ sở hữu xe bị lỗi có thể mang xe đến các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền để được kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi. Thời gian thực hiện dự kiến 0,5h cho mỗi chiếc.

Những chiếc Audi Q5 đời 2015 cũng từng bị thu hồi do lỗi về ốp chắn bùn.

Tháng 10 năm ngoái, hãng xe Đức cũng đã thông báo triệu hồi 566 chiếc Audi A5, được sản xuất từ từ 1/7/2015 đến 31/12/2018, để gia cố ốp chắn bùn bánh xe có thể bị lỏng và trong một số trường hợp nó có thể bị rớt ra khỏi xe.