FPT Telecom, SCTV cơ bản khắc phục xong sự cố đứt cáp quang do bão số 10

Theo SCTV, trong ngày hôm nay 16/9, tín hiệu truyền hình và Internet của SCTV đã được khôi phục tại Hà Nội, khách hàng có thể xem tín hiệu truyền hình tốt và truy cập internet bình thường.

Trao đổi với người viết, đại diện đại diện truyền thông FPT Telecom cho biết, đến chiều ngày 16/9, FPT Telecom đã thực hiện hàn xong các mối cáp và tín hiệu đang được khôi phục dần ở các khu vực bị ảnh hưởng.

Trong quá trình xảy ra sự cố, một số dịch vụ cung cấp trên nền tảng internet cũng chịu ảnh hưởng gián đoạn cục bộ, FPT Telecom khuyến cáo khách hàng có thể cập nhật tình hình và yêu cầu hỗ trợ qua Hi FPT - ứng dụng tương tác khách hàng trong trường hợp chưa thể kết nối được với tổng đài.

"Chúng tôi đã và đang nỗ lực để đưa kết nối dịch vụ trở lại bình thường trong khi vẫn túc trực và gia cố phòng diễn biến phức tạp của mưa bão", đại diện truyền thông FPT nhấn mạnh.

Được biết, bão số 10 khi đổ bộ vào các tỉnh Hà Tĩnh đến Quảng Bình ngày 15/9 đã làm 213 tuyến cáp bị đứt, trong đó có tuyến cáp huyết mạch quan trọng trục Bắc - Nam của SCTV và FPT Telecom.

Tuyến cáp quang Bắc - Nam của FPT bị đứt ở 3 điểm là Quảng Bình, Quảng Trị, hầm đèo Ngang đã khiến không chỉ thuê bao FPT Telecom bị ảnh hưởng mà còn cả thuê bao di động MobiFone do đổi lưu lượng và chia sẻ với tuyến cáp AVG.