Để ATM thiếu tiền và không hoạt động trong dịp Tết, ngân hàng sẽ bị xử phạt

Ngân hàng Nhà nước vừa có công điện chỉ đạo các đơn vị đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2019. Theo đó,Thống đốc yêu cầu Cục Phát hành và Kho quỹ điều hòa, cung ứng tiền mặt, đáp ứng đủ nhu cầu tiền mặt cho nền kinh tế cả về giá trị và cơ cấu mệnh giá.

Vụ Thanh toán sẽ phải chủ động theo dõi, giám sát chặt chẽ hoạt động của hệ thống thanh toán ATM để phát hiện, cảnh báo và kịp thời ngăn chặn, giảm thiểu rủi ro có thể xảy ra.

Cứ mỗi dịp Tết, người dân lại phải rồng rắn xếp hàng trước cây ATM để rút tiền.

Napas, đơn vị cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính và dịch vụ bù trừ điện tử, được giao bố trí cán bộ thực hiện nghiêm chế độ trực. Phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thành viên để xử lý các sai sót, sự cố phát sinh và kịp thời báo cáo, cung cấp thông tin về vụ việc cho Vụ Thanh toán. Nhanh chóng tra soát và phản hồi kịp thời các phản ánh, khiếu nại của khách hàng đối với các giao dịch ATM liên mạng.

Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh thành sẽ là người trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm trước Thống đốc về việc cung ứng tiền mặt cho các tổ chức tín dụng, Kho bạc Nhà nước trên địa bàn, đảm bảo lưu thông tiền tệ thông suốt, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng thiếu tiền mặt, hoãn chi tiền mặt làm ảnh hưởng đến tình hình lưu thông tiền tệ.

Ngân hàng Nhà nước chi nhánh cũng là đơn vị chỉ đạo các cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, kịp thời xử lý các hành vi vi phạm trong hoạt động mua, bán ngoại tệ, vàng và kịp thời xử phạt vi phạm hành chính đối với những trường hợp máy ATM thiếu tiền, không hoạt động do lỗi chủ quan của ngân hàng.

Cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động của tổ chức tín dụng; chỉ đạo tăng cường kiểm tra, kịp thời và kiên quyết xử lý các vi phạm trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ, vàng và dịch vụ đổi tiền mặt mệnh giá nhỏ trái quy định.

Phía các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, Thống đốc yêu cầu chủ động xây dựng kế hoạch tiền mặt phù hợp, đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu tiền mặt của khách hàng cả về giá trị và cơ cấu mệnh giá.

Theo dõi sát diễn biến thu, chi tiền mặt của các chi nhánh trong hệ thống để kịp thời có phương án xử lý, đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiền mặt trước, trong và sau dịp Tết Nguyên đán 2019.