Đà Nẵng phát hiện 23 người nước ngoài hoạt động du lịch “chui”

Thông tin trên vừa được đưa ra tại buổi gặp mặt doanh nghiệp du lịch năm 2018 do UBND TP. Đà Nẵng tổ chức ngày 11/8.

Lợi – hại của “tour 0 đồng”

Ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2018, địa phương này đã đón hơn 4 triệu lượt khách đến tham quan du lịch. Trong đó khách quốc tế ước đạt khoảng 1,6 triệu lượt. Tổng thu du lịch của TP. Đà Nẵng trong 6 tháng qua đạt trên 13.000 tỷ đồng, tăng 52% so với cùng kỳ năm 2017.

Một hướng dẫn viên tiếng Trung (người Việt) bức xúc phản ánh về tình trạng người nước ngoài hoạt động du lịch trái phép ở Đà Nẵng. Ảnh: AP

“Lượng khách đến với thành phố ngày càng đông là nhờ vào các tour du lịch giá rẻ từ các nước khác như: Trung Quốc, Hàn Quốc... Tour giá rẻ hay còn gọi là tour “0 đồng” là hình thức cạnh tranh bằng giá để thu hút khách của các công ty lữ hành, phần ăn uống, lưu trú hay hướng dẫn viên được bán cho khách với giá bằng 0 so với chi phí thực tế công ty lữ hành tổ chức tour cho khách.

Tuy nhiên doanh nghiệp lữ hành có nhiều cách bù lỗ, thu được lợi nhuận nhờ vai trò của nhà tổ chức tour, thông qua việc đưa du khách đến các cơ sở mua sắm hay dịch vụ”, ông Bình nói. Cũng theo ông Bình, trong các “tour 0 đồng” thì lượng khách Hàn Quốc đến Đà Nẵng trong 6 tháng qua đạt 800.000 lượt khách, Trung Quốc đạt 368.000 lượt… Các tour này đã đóng góp tích cực cho ngân sách và giải quyết việc làm cho người dân Đà Nẵng.

“Tuy nhiên, tour giá rẻ cũng đã phát sinh nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến môi trường du lịch. Các “tour 0 đồng” chủ yếu phụ thuộc vào chi tiêu mua sắm từ du khách để thu lợi nhuận, vì vậy có sự thoả thuận giữa doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên và cơ sở mua sắm. Một số cơ sở bán hàng kém chết lượng cho du khách. Ngoài ra, một số doanh nghiệp ở thành phố Đà Nẵng tiếp tay cho người Trung Quốc, Hàn Quốc hoạt động du lịch trái pháp luật”, ông Bình thông tin.

Để xử lý các “tour 0 đồng”, sở Du lịch Đà Nẵng đã ban hành 28 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền là 197 triệu đồng. Tại buổi gặp mặt, các doanh nghiệp du lịch cũng thừa nhận dù có nhiều hạn chế nhưng tuor giá rẻ là xu hướng cạnh tranh hiện nay trên thế giới. Nhiều quốc gia coi trọng và áp dụng các chính sách thu hút khách du lịch Trung Quốc. Vì vậy, để quản lý tốt cần công khai dịch vụ và gia tour, kiếm soát chất lượng dịch vụ…

Người Trung Quốc hoạt động “du lịch chui”

Theo đại diện Công an thành phố Đà Nẵng, trong 6 tháng đầu năm đã phát hiện 23 người có hoạt động điều hành, hướng dẫn khách du lịch người nước ngoài trái phép. Cơ quan chức năng đã ra quyết định xử phạt hành chính 20 người với tổng mức phạt trên 322 triệu đồng.

Một hướng dẫn viên du lịch phản ánh, số người nước ngoài hoạt động du lịch chui bị phát hiện, xử lý chỉ là số nhỏ. Thực tế, nhiều người Trung Quốc đứng sau các công ty lữ hành, sau đó thuê người Trung Quốc hướng dẫn, chứ không dùng hướng dẫn hướng dẫn viên người Việt Nam.

Điều đó khiến môi trường du lịch bị ảnh hưởng nghiêm trọng, nhiều hướng dẫn viên tiếng Trung và Hàn Quốc mất việc làm. Trong khi đó, các hướng dẫn viên du lịch chui này đã thuyết trình sai lệch về lịch sử Việt Nam.

Ông Huỳnh Tấn Vinh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch thành phố Đà Nẵng khuyến nghị, đã đến lúc phải xem xét lại tour giá rẻ, bởi hoạt động này tiềm ẩn nhiều rủi ro cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch Đà Nẵng.

“Cần phải phát triển đến những thị trường du lịch đẳng cấp, chứ không phụ thuộc vào các thị trường tour giá rẻ”, ông Vinh nói.