Advertisement

Nhận bản tin

Liên hệ quảng cáo

Email: banbientap@baocungcau.net

Hotline: 0917 267 237

icon logo

Quên mật khẩu?

Có tài khoản? Đăng nhập

Vui lòng nhập mật truy cập tài khoản mới khẩu

Thay đổi email khác
icon

Đường dây nóng tiếp nhận phản ánh đại lý bán vé máy bay đắt hơn quy định

Cục Hàng không Việt Nam (Cục HKVN) vừa có văn bản yêu cầu các hãng hàng không VietJet, Bamboo Airways, Pacific Airlines (Vietnam Airlines Group), Vietravel Airlines tăng cường kiểm soát việc bán vé máy bay.

Theo cơ quan này, nhằm bảo đảm quyền lợi cho hành khách đi lại bằng đường hàng không, tránh việc hành khách phải mua vé máy bay cao hơn mức giá quy định trên các đường bay nội địa, Cục HKVN yêu cầu các hãng hàng không tăng cường kiểm soát công tác bán vé của hãng; đảm bảo giá bán của các đại lý theo đúng quy định. Đồng thời có chế tài, xử lý nghiêm việc các đại lý bán vé máy bay không đúng quy định.

Đường dây nóng tiếp nhận phản ánh đại lý bán vé máy bay đắt hơn quy định - Ảnh 1.

Hàng khách nếu phát hiện đại lý nào bán vé máy bay cao quá mức quy địnhcps thể phản ánh trực tiếp đến Cục Hàng không Việt Nam(Ảnh minh họa)

Trong quá trình mua vé qua các kênh phân phối, nếu thấy giá vé cao hơn quy định, hành khách có thể phản ánh đến đường dây nóng (hotline: 0916562119) các thông tin bao gồm nhưng không hạn chế về giá vé, đường bay, đại lý bán vé, hãng hàng không…để Cục HKVN có cơ sở xử lý theo quy định đối với các vi phạm nếu có.

Trước đó, Cục HKVN cũng khuyến cáo hành khách nên mua vé máy bay qua phòng vé hoặc các đại lý chính thức của hãng và cẩn trọng khi mua vé qua các kênh trung gian không có địa chỉ, nguồn gốc rõ ràng. Đặc biệt, hành khách cần lưu ý mức giá vé máy bay không được cao hơn mức giá vé quy định.

Hành khách có thể truy cập vào các trang thông tin điện tử hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ hành khách của các hãng hàng không để tìm hiểu các thông tin liên quan đến giá vé máy bay khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải hàng không.

Đ. KHẢI
iconChia sẻ icon Chia sẻ
icon Chia sẻ

Advertisement