Giá thay pin cho iPhone sẽ tăng lên 49 USD từ đầu năm 2019

Theo Phone Arena, hồi cuối năm 1017, Apple phải đối diện với làn sóng chỉ trích khi bị phát hiện cố tình làm giảm hiệu năng của iPhone đời cũ khi cập nhật lên iOS mới. “Nhà Táo” giải thích quyết định trên là để giữ iPhone an toàn, tránh tắt đột ngột do pin chai.

Sau đó, do dư luận phản ứng mạnh, Apple đã xin lỗi và đưa ra chính sách đổi pin mới với giá 29 USD thay vì 79 USD trước đây, áp dụng cho iPhone 6 trở lên.

Tuy nhiên, chính sách này chỉ kéo dài một năm. Sau ngày 31/12/2018, iPhone 6 cho tới iPhone 7 Plus sẽ được tăng giá thay pin lên 49 USD, trong khi giá cho iPhone 8 tới iPhone XS Max là 69 USD.

Dù đã giảm giá thay pin cho khách hàng nhưng thời gian qua, hãng này vẫn đối mặt với 26 vụ kiện tập thể chỉ tính riêng ở Mỹ. Nếu tính tất cả các thị trường, Apple bị đến 32 vụ kiện. Tại Hàn Quốc, đã từng có vụ kiện tập thể đối với Apple với gần 300.000 người đứng đơn.

Từ tháng 9/2018 vừa qua, Apple đưa ra chương trình AppleCare nhằm bảo hành cả trong trường hợp chủ sở hữu iPhone Xr, Xs và Xs Max bị mất hoặc bị cướp điện thoại. Tuy nhiên, mức phí tham gia chương trình rất cao, lên đến 199-269 USD nên cũng vấp phải phản ứng của người dùng.

Theo một số nguồn tin, tại thị trường Việt Nam, Apple cũng cho khách hàng thay pin nếu muốn, thông qua các cửa hàng sửa chữa được Apple ủy quyền.