Cáp quang biển bị đứt, nhà mạng cho biết đã có phương án khôi phục lưu lượng

Theo thông báo nhận được, vào lúc 14h23 và 14h49, ngày 27/8/2017, 2 tuyến cáp quang biển IA và AAG cùng xuất hiện cảnh báo đứt cáp, làm ảnh hưởng đến dung lượng kết quốc tế từ Việt Nam hướng đi Hồng Kông. Trong đó, vị trí đứt cáp IA cách trạm cập bờ Hong Kong 54 km, vị đứt cáp AAG cách trạm cập bờ Hồng Kong khoảng 65,9 km.

Nhà mạng Viettel cho biết đang định tuyến lưu lượng quốc tế qua các hướng còn lại bao gồm các hướng đất liền qua Trung Quốc, Lào, Thái Lan; tuyến cáp quang biển APG; tuyến AAG nhánh đi Mỹ, Singapore và tuyến IA nhánh đi qua Nhật và Singapore.

Sau sự cố trên, dung lượng quốc tế còn lại của Viettel hoàn toàn đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, thậm chí dung lượng sử dụng tối đa vào khung giờ cao điểm (19h - 22h) cũng chỉ chiếm khoảng 80% dung lượng còn lại của Viettel sau khi đứt cáp.

Trong khi đó, theo VNPT, hiện đơn vị này đang khai thác dung lượng bao gồm 700G cáp AAG, 10G cáp IA, và 80G cáp SMW3. Sau sự cố, đến 9h sáng ngày 28/8 đã khôi phục được 70G trên tuyến cáp SMW3.

Hiện tại, VNPT đã chủ động định tuyến các kênh của khách hàng bị ảnh hưởng sang các tuyến cáp quang biển quốc tế khác là APG và CSC để đảm bảo chất lượng kết nối quốc tế cho khách hàng.

Trước đó, trong tháng sáu vừa qua, tuyến cáp quang biển APG cũng đã gặpsự cố trên hướng từ Đà Nẵng đi quốc tế (Mỹ, Nhật, Hồng Kông), làm ảnh hưởng đến tốc độ kết nối internet quốc tế tại một số giờ cao điểm.