Cảnh báo máy in Canon không chính hãng gây mất an toàn tại Việt Nam

Cụ thể, đã có một số doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm máy in Canon LBP151dw nhập khẩu từ thị trường khác có nguồn điện 110V về Việt Nam. Sau đó, họ đã tự ý tháo gỡ tem chính hãng và thay nguồn điện không đảm bảo tiêu chuẩn của Canon để bán ra thị trường mà không thông báo về việc này.

Hiện thị trường đang tràn ngập rất nhiều dòng máy in Canon sử dụng điện thế 110V với giá bán khá rẻ so với chính hãng với diễn giải là hàng của dự án Nhật tồn kho. Trong khi đó,hàng chính hãng là hàng do Công ty TNHH Canon Marketing Việt Nam nhập khẩu, đây là đơn vịđược ủy nhiệm duy nhất của Canon tại Việt Nam.

Trao đổi với người viết, đại diện Canon Vietnam khẳng định sản phẩm này là an toàn cho người sử dụng tại nơi có nguồn điện tương thích 110V, tuy nhiên lại không thích hợp với điện lưới của Việt Nam từ 220-240V.

Với tư cách là cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý Cạnh tranh khuyến cáo người tiêu dùng hãy sử dụng sản phẩm chính hãng theo đúng hướng dẫn, chỉ dẫn, thông số kỹ thuật của nhà sản xuất để đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của mình.

Trong trường hợp người tiêu dùng phát hiện có dấu hiệu thay đổi nguồn điện nguyên gốc của các sản phẩm nói trên, gây mất an toàn cho người tiêu dùng, đề nghị liên hệ với Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng theo đầu số 1800.6838.